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F

FEED-BACK:
Vedi ritorni

FIDELIZZAZIONE:
Azione finalizzata ad ottenere dal consumatore la continuità nella scelta di un prodotto o di una marca (brand loyalty). Una diffusa fedeltà di marca consente maggior sicurezza nelle previsioni e nella pianificazione

FIELD:
Vedi Campo

FILE:
Archivio ordinato di informazioni raccolte su nastro o disco di un elaboratore

FILE CAMPIONE:
Una selezione di record rappresentativi all'interno di una mailing list che permette all'utente di una lista o al computer service di predisporre la riformattazione o la conversione della lista in una forma più efficiente per l'utente

FILE, MANTENIMENTO/ MAINTENANCE:
L'attività di tenere aggiornato un file con aggiunta, modifica o distruzione di dati (tutti o in parte).

FILE MASTER:
File che è di natura permanente o stimato in un certo lavoro come primario, o uno che contiene tutti i sub-file.

FILE, SEQUENZA:
La sequenza (alfabetica, codice postale) in cui un elenco di nomi viene conservato.

FILL-IN:
Nome, indirizzo o altri elementi di personalizzazione inseriti in una lettera prestampata

FOLDER:
Pieghevole pubblicitario a più facciate

FOLLOW-ON:
Parte successiva di una campagna pubblicitaria che completa le fasi precedenti

FOLLOW-UP:
Seguito di una campagna pubblicitaria che mette in evidenza nuovi aspetti della comunicazione, rafforzandola.

FREE LANCE:
Professionista pubblicitario che collabora con l'agenzia o direttamente con il cliente senza continuità e di volta in volta con compiti ben precisi

FREQUENZA:
Il numero di volte che una persona ha effettuato ordini in uno specifico periodo di tempo o in totale. (vedi VALORE MONETARIO e RECENTEZZA).

FRIEND-GET-A-FRIEND:
Una promozione particolare designata per permettere ai clienti correnti di vendere il prodotto o servizio ai loro amici. (Anche detta MEMBER-GET-A--MEMBER).

FULFILLMENT:
L'insieme delle operazioni che permettono di soddisfare le richieste pervenute per posta a una data azienda (es.: invio di documenti o gadget, evasione dell'ordine nel caso di vendita per corrispondenza, ecc.)

FUND RAISING LIST:
Qualsiasi compilazione o lista di persone o aziende formulata in base ai contributi versati in risposta a uno o più appelli per la raccolta di fondi (vedi anche Donor list)