NEWS LETTER:
Foglio informativo inviato ai propri clienti o a membri di club o associazioni

NOMINATIVO CIVETTA:
Un nominativo spia inserito appositamente in una mailing list per controllare l'uso della lista

NORMALIZZAZIONE INDIRIZZI:
Operazione tecnica condotta sulle liste per ricondurre a un'unica denominazione indirizzi uguali scritti in modi diversi in modo da poter essere riconosciuti dall'elaboratore. Costituisce un requisito importante per successive operazioni di reduplicazione

NV:
Numero verde