RECENCY/ RECENTEZZA:
L'ultimo acquisto o altre attività registrate di un individuo o società su di una determinata lista clienti (Vedi RFMR)

RECORD:
Tutte le informazioni riguardanti una persona, un'azienda o una transazione, registrate su un supporto magnetico o su disco

REDEMPTION:
Risultato in termini assoluti o percentuali di un'operazione promozionale o di vendita. In un'azione di direct marketing è il rapporto fra il numero di risposte ottenute e il numero dei messaggi inviati

REGRESSIONE:
Una formula per calcolare il valore più probabile di una variabile y dato il valore di un'altra variabile x

RESPONSE RATE:
Percentuale dei ritorni di un mailing

R.F.M.R. (Regency-Frequency-Monetary Value Ratio):
Una formula utilizzata per valutare il potenziale di acquisto/vendite dei nominativi di una mailing list

RIFORMATTAZIONE:
Cambiare un formato di nastro magnetico da un tipo ad un altro, più usabile. Sinonimo di Conversione.

RITORNI:
Risposte a un'azione di direct mail

RITORNI POSTALI:
Un mailing restituito al mittente dalle Poste a causa di un nome o indirizzo errato o sconosciuto

ROI (Return On Investment):
Tasso di ritorno sull'investimento è il rapporto fra investimento e fatturato. Consente di verificare sia quali iniziative di marketing diretto sono più efficaci rispetto ad altre, sia se il marketing diretto fornisce un ritorno sull'investimento superiore ad altre forme di vendita

ROUGH:
Menabò o layout in forma di schizzo, che riporta un minimo di dettagli

ROLLOUT:
Spedire la restante porzione di un elenco di indirizzi dopo averne testato con successo una porzione.