La parte realizzativa di una campagna di Direct Mailing riguarda una serie di attività piuttosto complesse: dalla produzione dei supporti alla logistica, dalla spedizione alla gestione dei ritorni della campagna.

La produzione di una campagna di Direct Marketing va curata con la massima qualità fin nei dettagli. Un messaggio dall'aspetto originale e accattivante, infatti, è il miglior invito a scoprire e ricordare una comunicazione.

Vediamo due aspetti fondamentali del Direct Mailing:
scelta della carta e stampa.

La scelta del tipo di carta è importante perché ha un impatto sul costo di postalizzazione del mailing e viene stabilito durante la progettazione della campagna.
I tipi di carta generalmente usati si suddividono in "uso mano" e "patinate", a loro volta divise in "opache" e "lucide".
Sono disponibili in grammature, cioè pesi, che variano da 20 a 600 grammi. Le soluzioni cartotecniche e creative guidano la scelta del tipo e della grammatura ottimale, che deve tenere conto delle consistenza desiderata per il prodotto finale e dell'effetto ricercato nell'immagine di stampa. Per le stampe di particolare qualità si deve tenere conto anche dell'assorbenza specifica del tipo di carta usata.
Anche il peso complessivo del prodotto finito deve essere tenuto in considerazione, sia per inserti che per mailing, avendo una influenza diretta sui costi di inserimento/spedizione.
Nella produzione di un mailing è molto importante verificare i tempi di approvvigionamento della carta, assolutamente variabili secondo stagionalità e ciclo economico. Le aziende cartarie tendono a ridurre al massimo il magazzino e la disponibilità della carta scelta dipende dai programmi di lavorazione della cartiera.

La scelta delle tecniche di stampa per un mailing dipende dal tipo di tiratura e dalla qualità dello stampato che si desidera ottenere.
Le due principali tecniche utilizzate sono la stampa offset e la stampa digitale. La tecnica offset realizza la stampa in quadricromia e consente l'aggiunta di colori speciali (Pantone) fino a 6 colori e, con passaggi successivi, l'aggiunta di altri colori. Con un passaggio ulteriore è anche possibile la verniciatura o la plastificazione della superficie per dare maggiore brillantezza e consistenza al prodotto finale.
Per la stampa offset si utilizzano diversi tipi di macchine di stampa a seconda della tiratura prevista e del tipo di carta utilizzato:

• La offset piana gestisce tirature fino a 300.000 copie. Stampa tutti i tipi di carta di tutte le grammature.
• La roto-offset gestisce tirature maggiori nell'ordine di milioni di copie. Funziona con bobine di carta da 60 a 170 grammi.
• La rotomail viene utilizzata per la produzione di riviste, magazine e volantini in grosse tirature. Gestisce tutto il processo di stampa, personalizzazione, incollatura e realizza il prodotto finito pronto per la spedizione.

La tecnica digitale consente la stampa in quadricromia, senza l'aggiunta di colori speciali. Viene utilizzata per tirature medio-basse fino a un massimo di 50.000 esemplari. Rispetto alla stampa offset non richiede la realizzazione degli impianti di stampa perché la stampa viene fatta direttamente dal formato elettronico prodotto dall'agenzia.
Flessibilità e tempi ridotti per la realizzazione sono le caratteristiche distintive di questo tipo di stampa. È infatti possibile variare anche per singolo foglio i contenuti della stampa ed intervenire in qualunque fase del processo per modifiche o personalizzazioni. Il costo unitario di stampa è più elevato della offset, ma per tirature ridotte - saltando i costi di pre-stampa (fotolito ed impianti) - risulta economicamente conveniente.

Di seguito una serie di elementi da ricordare nell'effettuare il brief allo stampatore.

• Quantità
  
• Quanti diversi item si chiedono di stampare? È consigliabile riservarsi un certo margine di extra per distribuzioni interne, sostituzioni di pezzi difettosi, attività di testing, set up delle macchine in fase di confezionamento
• Tipo e peso della carta
• Stampa
• Monocolore, bicolore o 4 colori? Stampa su un solo lato o fronte-retro? Vi sono specifiche particolari? (es. colori speciali per stampa logo azienda)
• Quali dimensioni raggiunge il pezzo completo e imbustato?
• Quali e quanti sono i ripiegamenti e in quale sequenza devono essere effettuati?
• Fornire un mock-up in anticipo
• Sono previste codifiche?
• Sono previste finiture particolari, come incollature, perforazioni, fustellature, verniciature o plastificazioni?
• Fornire tutte le istruzioni in merito
• In quale formato la creatività verrà consegnata allo stampatore?
• Impianti di stampa (pellicole), o file digitale?
• Quante illustrazioni sono previste? Di quali dimensioni? Verificare in anticipo se vi sono requirement tecnici in ordine alla fattibilità
• Prove
• Concordare uno step di presa visione e approvazione della prova di stampa
• Timing
• Condividere la pianificazione, includendo 3 step:



1. Quando sarà pronto l'originale del lavoro creativo
2. Data della consegna della prova di stampa
3. Data della consegna finale